(1) 耐心向用戶詳細介紹產品及質量情況.
(2) 河南銀晨鍋爐集團有限公司為用戶提供技術咨詢，包括產品的使用與維修，產品的裝配、使用特性等技術問題，凡用戶需要提供服務的，公司將派出最好的工程技術人員為客戶服務與技術咨詢。
(3) 公司設服務熱線為用戶解答各種有關產品方面的問題。咨詢服務電話:0394-6778869

售中

(1) 有訂貨意向的用戶均錄入用戶服務跟蹤動態表。
(2) 凡開發的新用戶，貨到用戶方一周內由市場部電話聯系客戶或到用戶現場，了解貨到驗收情況，產品質量是否能滿足客戶需要，以及客戶的其它需求。
(3) 凡需我方指導安裝的，確保貨到人到，及時向用戶介紹產品，并協助用戶安裝，介紹安裝、使用方法及技術要求。

售后

(1) 用戶使用我銀晨鍋爐產品出現質量問題時，接到客戶服務需求時10分鐘內答復，10小時內服務人員到達現場。
(2) 一旦產品出現質量問題，公司負責包退、包換、包負責修理，直至客戶滿意。
(3) 處理質量問題發生的一切費用，全部由本公司承擔。
(3) 實行“產品質量負責人制度”。在合同簽定后，從產品制造、入庫、發貨到安裝、試運行，進行定人負責，全過程服務，提高工程質量。